Sabiex ittejjeb il-professjonalità tal-impjegati, il-kumpanija torganizza taħriġ tal-impjegati kull ġimgħa. Prinċipalment madwar l-għarfien espert tal-prodott, il-proċess tas-servizz tal-konsumatur, il-proċess tal-assigurazzjoni tal-kwalità tal-produzzjoni tal-ordnijiet, eċċ Is-suġġett tat-taħriġ tagħna din il-ġimgħa huwa l-Proċessi tas-Servizz tal-Klijent.
Is-servizz tal-klijent huwa proċess importanti ħafna, u huwa wkoll proċess li nkomplu ntejbu u ottimizzaw. L-ewwelnett, aħna se naqraw bir-reqqa kull email mibgħuta mill-klijent u nwieġbu fil-ħin, kemm jekk ikun waqt ix-xogħol jew barra mix-xogħol, jew waqt il-vaganzi, aħna dejjem se nirrispondu għall-ewwel darba. It-tieni nett, kull rekwiżit imsemmi mill-klijenti, bħal dettalji tal-prodott, speċjalment l-istil, kulur, speċifikazzjoni, ippakkjar, stampar LOGO, eċċ., Għandna proċess unifikat biex insegwu biex niżguraw li l-produzzjoni tkun strettament skond id-dettalji ta ' prodotti personalizzati. Fl-istess ħin, il-klijenti għandhom jiġu infurmati b'kull pass tal-produzzjoni fil-ħin, matul il-proċess ta 'aġġornament mal-klijenti, problemi possibbli jistgħu jinstabu u kkoreġuti fil-ħin. Għandna proċess speċifiku ta 'segwitu għall-proċessi kollha ta' inkjesta tal-klijent, kwotazzjoni, kampjun, ordni, produzzjoni, kunsinna, dikjarazzjoni doganali, aġġornament tal-ġarr, u wasla tal-merkanzija fil-maħżen tal-klijent.
Naturalment, dawn il-proċessi huma għal referenza u jistgħu jkunu aktar adattati biex jitgħallmu impjegati ġodda. Kull bejgħ professjonali jista 'jagħmel aġġustament għall-proċess ta' segwitu skond il-karatteristiċi ta 'kull klijent. Barra minn hekk, il-personalitajiet differenti tal-bejgħ se jkollhom ukoll differenzi fis-servizz tal-konsumatur, li jinftiehmu u appoġġjati mill-kumpanija tagħna.
Imma l-iskop tagħna ma nbidilx. Ma jimpurtax f'liema tip ta 'metodu ta' servizz, irridu niżguraw li s-servizz finali pprovdut lill-klijenti huwa maħsub u metikoluż.Is-sodisfazzjon tal-klijent huwa l-insegwiment etern tagħna!
Ħossok liberu li tikkuntattjana jekk għandek xi rekwiżiti jew mistoqsijiet għall-kumpanija jew il-prodotti tagħna, aħna dejjem rispons f'waqtu 24/7!
